FAQ PAGE
Nejčastější dotazy
Vše, co vás často zajímá na jednom místě hezky a přehledně. Otázky a odpovědi na ty nejčastější dotazy.
Zajímá vás něco dalšího? Ozvěte se mi a já vám na všechny otázky odpovím.
Ano, každá rozkvetlá svíčka, náramek z minerálů, japa mala, lapač Slunce a další originály, které najdete na tomto e-shopu jsou mé dílo. Za kreativní částí, ruční výrobou a komunikací stojím já Judit a za technickou částí stojí můj muž Filip.
Ale nééé. Buďte v klidu. My sice žijeme většinu roku ve Španělsku, ale e-shop a veškeré mé výrobky jsou v Česku. O posílání všech vašich objednávek se s láskou stará moje šikovná mamka.
A jak to funguje s výrobou? To co jde, vyrábím tady ve Španělsku. Jedná se především o šperky z minerálů a lapače Slunce, ale taky o veškeré návrhy na nové kolekce sójových svíček, k čemuž patří grafika, ilustrace a především několik měsíců sbírání a lisování květin. Dvakrát do roka pak jedeme do Česka, kdy vše přivezeme a já letím do dílny vyrábět rozkvetlé svíčky do zásoby podle všech připravených návrhů a z pečlivě vylisovaných květin z celé Evropy.
Běžné doručení je do 3 pracovních dnů. Většina balíčků putuje do rukou dopravce následující den od přijetí platby a tak vše funguje jako na drátkách. Každá vaše objednávka je navíc pečlivě zabalená do ekologického balení šetrného k přírodě a uvnitř se můžete těšit také na malý dáreček.
Doprava zdarma platí pro objednávky nad 1500 Kč a to formou Zásilkovny.
No problem! Slovensko je běžně v nabídce formou Zásilkovny ihned při zadávání adresy v pokladně a o doručení do dalších zemí se postaráme individuálně. Pokud máte zájem o objednávku do zahraničí (mimo Slovensko), ozvěte se mi a vše společně obratem domluvíme.
Platba na dobírku je bohužel trvale zrušena kvůli množství nevyzvednutých objednávek, se kterými máme potom bohužel jen starost a oči pro pláč. Díky za pochopení.
Svou kamennou prodejnu nemám, ale mám místa, kde můžete AteLYER omrknout, osahat a očichat na živo. Jedno z nich je TVŮJ PROSTOR Hradec Králové, Gočárova třída 1265 a druhé CVRK Letná Milady Horákové 815/42, Praha 7.
Ano, každý rok se spolu můžeme pravidelně potkat na trzích, kam se s Filipem vydáváme vždy v období Vánoc.
Seznam všech akcí vždy najdete tady.
Ke zdobení svíček používám biologicky odbouratelné třpytky, minerální kameny a sušené květy, bylinky a plody, které se po zapálení svíčky ponoří do rozpuštěného vosku, kde zůstanou ukryté až dokud svíčka nevyhoří cca 0,5 cm nad dno. I přesto, že jsou svíčky pečlivě testované a prověřené mnoha lety zkušeností, před zapálením svíčky pro jistotu odstraňte větší hořlavé ozdoby, které mohou zasahovat do ohně. Typicky se jedná o dřevnaté a větší kusy zdobení jako je badyán, skořice či sušené citrusy a plody, které se neponoří do rozpuštěného vosku tak snadno jako je tomu u lisovaných květin a nehořlavých minerálních kamenů, třpytek a dalších ozdob.
Berte prosím na vědomí, že každá hořící svíčka (a to zdobená i nezdobená) je malý oheň a její používání tak vyžaduje zodpovědnost a přísné dodržování bezpečnostních pokynů.
Veškeré bezpečnostní pokyny najdete tady.
Rozkvetlé svíčky jsou nalévány do nádob z tvrzeného nebo varného skla, betonu či keramiky a jsou odolné vůči vysoké teplotě a jedná se vůbec nejvhodnější nádoby pro svíčky. I tak, ale platí a to pro všechny svíčky na světě, že z bezpečnostních důvodů nenechávejte svíčku vyhořet až do dna, ale pouze cca 0,5 cm nad dno.
Z bezpečnostních důvodů nenechávejte svíčku vyhořet až do dna, ale pouze cca 0,5 cm nad dno. Tím zabráníte hoření přírodnin, které byly doteď ukryty ve vrstvě vosku a také se vyhnete prasknutí či poničení nádoby, ke kterému může dojít, pokud svíčka vyhoří do úplného prázdna. Zbylý vosk můžete použít do aromalampy, sklenici vymyjte horkou vodou a nezapomeňte také na minerální kameny a další ozdoby, které si můžete ponechat na památku.
Některé kolekce mých sójových svíček navíc obsahují přívěsek z nerezové ocele, který po dohoření snadno pověsíte na řetízek a máte šperk na celý život.
Ručně vyráběné svíčky z mé dílny obsahují ten nejkvalitnější sójový vosk, který má dlouhou dobu hoření, nevylučuje žádné škodlivé látky a je šetrný nejen k našemu zdraví, ale také k přírodě. Sójové svíčky hoří až dvakrát déle, než je tomu u běžných parafínových svíček. Konkrétní čas hoření je závislý na velikosti nádoby, který najdete v popisku každého produktu a také na péči, kterou své svíčce věnujete.
Návod jak pečovat o přírodní svíčky najdete tady.
Svíčky jsou vyrobeny ručně z těch nejkvalitnějších přírodních surovin jako ekologický a biologicky odbouratelný sójový, včelí, kokosový nebo olivový vosk, které při hoření nevylučují žádné škodlivé látky. Žádné z uvedených vosků neobsahují pesticidy, herbicidy, toxické materiály ani ropné příměsi jako je parafín a jiné. Pro příjemnou vůni jsou do přírodních vosků přidávány čistě přírodní esenciální oleje ze skutečných rostlin, bylin a plodů nebo kvalitní vonné oleje. Barevné svíčky navíc obsahují pigmenty určené pro barvení přírodních vosků.
Konkrétní složení najdete vždy uvedené na stránce produktu.
Veškeré použité materiály jsou té nejvyšší kvality, pocházejí od ověřených dodavatelů a splňují veškeré nároky na bezpečnost a zdravotní nezávadnost.
Vždy, když se potkáme na trzích slyším ze všech stran otázku: Jak si vybrat náramek z minerálů? Jedna kombinace je hezčí než druhá. Líbí se mi jich tolik. Chtěla bych všechny. Který je ten pravý? Já mám ale ve znamení růženín, nevadí, když ho nebudu na náramku mít? Já si snad nedokážu vybrat! Poradíte mi?
Poradím. A jednoduchý návod najdete tady.
Pokud jste alergičtí nebo citliví na běžný bižuterní kov, zvolte šperky z chirurgické oceli, které taktéž najdete v mé nabídce.
Na mém e-shopu se můžete setkat také se speciálními náhrdelníky jménem japa maly. Co jsou zač? Japa mala je nejen překrásný náhrdelník, ale také posvátný šperk a tradiční pomůcka při počítání manter během meditace. Tento energetický náhrdelník podobný křesťanskému růženci je spojen s duchovnem, spiritualitou i jógou a je také silným osobním talismanem.
Lapač Slunce je magický talisman s neobvyklou pozitivní silou a schopností vnášet do našeho domova radost, energii a třpytivé světlo, které harmonizuje a očišťuje prostor skrze sluneční paprsky.
Vše o lapači Slunce najdete tady.
Lapač snů je prastarý indiánský amulet s neobvyklou pozitivní silou a schopností ochraňovat duši spícího člověka. Při zavěšení tvoří magické pole ochrany a zářící zdroj energie, která dokáže harmonizovat nejen naši duši, ale také celý prostor.
Vše o lapači snů najdete tady.
Vzhledem k tomu, že většinu roku pobývám ve Španělsku, tvorbě na zakázku se věnuji pouze v měsících, kdy jsem přítomná v Česku. Pokud si tedy přejete vytvořit cokoli podle vašeho přání, kontaktujte mne a na všem se společně domluvíme.
ZAJÍMÁ VÁS NĚCO DALŠÍHO?
Odpovím vám obratem a pokud ani to nestačí a váš dotaz doslova hoří, klidně mi brnkněte.